投诉商场该找哪个部门

投诉商场应该找 市场监督管理局或12315消费者投诉举报中心。以下是具体的投诉途径和部门：

市场监督管理局

投诉商场可以联系当地的市场监督管理局，这是最直接和有效的部门之一。

市场监督管理局负责监管市场行为，保护消费者权益，对于商场的违规行为有管辖权。

12315消费者投诉举报中心

12315是消费者投诉举报的专用热线，由市场监督管理局负责运营。

消费者可以通过拨打12315电话或通过其网站进行投诉，投诉信息会及时转交给有管辖权的工商行政管理部门处理。

其他相关部门

如果涉及到工资发放问题，例如企业用购物卡形式发放工资，可以向当地的劳动监察部门举报。

对于商场的租户，如果与商场之间存在租赁合同关系，也可以向市场监督管理局投诉，因为这种关系本质上也是一种商家和消费者之间的关系。

建议

收集证据：在投诉前，消费者应准备好相关证据，如发票、购物小票、合同等，以便在投诉过程中提供。

了解法律法规：熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，以便更好地维护自己的权益。

选择合适的投诉渠道：根据投诉的性质和具体情况，选择最合适的投诉渠道，如直接拨打12315电话或到市场监督管理局现场投诉。

通过以上途径和部门，消费者可以有效地投诉商场，维护自己的合法权益。