市民办卡后健身房搬家如何维权？速裁法官工作室助退款

新疆网讯（全媒体记者饶俊华）市民张先生在家门口办了健身卡，可还没使用几次，健身房就搬到别处去了，张先生要求退款也遭到拒绝，只好起诉到天山区人民法院。

“我办卡的时候就是图离家近，去健身方便。”3月17日，张先生说，没想到健身房会搬到离家十几公里的地方。

张先生在家附近一家健身房健身，并签订《私人教练协议书》，以7800元购买了20节私教服务。之后，张先生仅上了3节私教课，健身房经营地址就发生了变更，搬到离他家十几公里外的地方。张先生于是与健身房协商，要求退还剩余钱款，却遭到拒绝。他只好将对方诉至法院。

“店铺换址不代表停止经营，张先生依旧可以接受我们的服务。”庭审中，被告健身房表示，并且双方签署的《会籍确认书》中已载明一旦开始接受服务，则健身房有权拒绝退款。

法院经审理认为，经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供。本案中，张先生与健身房签订的《私人教练协议书》和《会籍确认书》均系双方当事人真实意思表示，合法有效，该健身房应按约向张先生提供健身服务，未按照约定提供服务，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，同时承担预付款的逾期利息。由于健身房因更换健身服务场所，导致合同履行地点变更，张先生作为接受服务的一方有权解除合同。

“消费者和健身房之间形成的健身服务合同具有较强的人身属性，不属于可以强制继续履行的合同。”办理此案的天山区人民法院“石榴籽小额速裁法官工作室”法官王娟介绍，健身房与消费者签订协议中规定“不得退卡”“一经售出，费用概不退还”等类似霸王条款，并不是一条打不破的“铁律”，需要具体问题具体分析。消费者在接受服务后，若因店家换址等原因无法按照原合同提供服务的，消费者有权要求与健身房解除合同，退还相应的服务费用。