兰考县考城镇:三进聚合力 同心护消费
河南日报三农全媒体中心记者 焦宏昌 通讯员李德明 曹刚建
为深化诚信体系建设,营造安全放心的消费环境,3月15日,国际消费者权益日期间,兰考县考城镇启动“诚信为本 共筑满意消费”主题宣传活动,通过进商户、进街区、进机制“三进”模式,构建起诚信共建新格局。
诚信进商户 织密责任网络
市场监管所联合商务部门成立6支宣传小分队,对辖区8家大型商超、156家沿街商铺实施“信用体检+定向辅导”。悬挂“诚信经营树口碑 货真价实赢未来”等主题横幅32条,发放《诚信经营承诺书》1800余份,建立“一户一档”信用台账。工作人员结合“过期食品篡改日期”“虚构原价促销”等典型案例,开展“以案释法”专题培训6场,指导商户建立进货查验、明码标价等7项自律制度。

诚信进街区 激活共治动能
在金城购物广场打造的“3·15诚信驿站”成为宣传主阵地,设置“信用知识长廊”“维权服务台”等功能区。市监执法人员现场演示“扫码查真伪”“比价看标签”等实用技巧;司法所工作人员解读《消费者权益保护法》新规,累计接待咨询群众320人次。创新推出的“信用知识飞行棋”“真假商品鉴别擂台”等互动游戏,吸引500余名群众参与,发放印有维权二维码的定制宣传品2000余件。

诚信进机制 构建长效机制
考城镇副镇长刘腾飞宣布 “诚信细胞培育计划”启动。将建立动态化信用评价体系:对连续12个月零投诉的商户授予“诚信示范店”称号,给予行政审批绿色通道等5项激励;对存在虚假宣传等行为的商户纳入重点监管名单。同步开通“兰考诚信通”微信平台,实现消费投诉“30分钟响应、24小时办结”。目前已处理预付卡纠纷、农资质量等投诉咨询47件,满意率98%。
参与商户代表说:“诚信不仅是金字招牌,更是连接商家与顾客的情感纽带。”
此次活动标志着考城镇诚信建设进入制度化、常态化新阶段。随着“信用积分超市”“商户诚信联盟”等创新举措的落地,诚信正从道德准则转化为可量化的社会治理工具,为乡村振兴注入持久动力。